Zwemmen bij de Tongelreep tijdens coronamaatregelen

• In de centrale hal van de gemeentelijke zwembaden en op andere plekken waar veel bezoekers bij elkaar komen, is het verplicht om een mondkapje te dragen.
• Zwemles voor kinderen: kinderen in groep 1 t/m 3 mogen door één ouder geholpen worden bij het omkleden. Andere kinderen worden geacht zelfstandig te kunnen omkleden.
• Alleen toegang met e-ticket.
• Zorg dat je badkleding aan hebt onder je kleding voordat je komt zwemmen. De faciliteiten voor omkleden zijn beperkt.
• Douches zijn gesloten.
• Betalen het liefst met pin of contactloos, maar contant betalen is ook weer mogelijk.
• De kleedzaalindeling is gewijzigd, medewerkers geven aanwijzingen ter plekke.
• Er is een beperkt aantal kluisjes beschikbaar om waardevolle spullen op te bergen.
• De routing in het zwembad aangepast.
• Er moet 1,5 meter afstand gehouden worden in de accommodatie, langs de kant en in het water. Er is sprake van eenrichtingsverkeer in het bad (het ene bad heen en de andere baan terug, zonder tussenlijn).
• Voor baantjes zwemmen, Aquasportief en beweeglessen reserveer je een e-ticket per dag en tijdslot. Het zwemrooster komt dagelijks om 9.00 uur online te staan op de webshop. Vanwege de maatregel van maximaal 30 personen per ruimte, is de beschikbaarheid beperkt.
• Er is een digitale wachtrij voor de webshop als het te druk is. Zo zorgen we ervoor dat het systeem optimaal blijft werken en iedereen op een prettige manier zijn of haar plekje kan reserveren. Kan je niet komen? Vergeet dan niet je e-ticket te annuleren!
• Heb je tickets voor twee aansluitende activiteiten? Dan hoef je maar één keer toegang te betalen, tenzij er meer dan 30 minuten tussen de 2 activiteiten zit. Als er meer dan 30 minuten tussen de activiteiten zit, dan moet je de accommodatie verlaten en opnieuw via de kassa toegang krijgen tot het zwembad.
• De komende weken is er geen vrij zwemmen.
• Alleen toegang voor mensen die de afgelopen 24 uur geen van de volgende (ook milde!) symptomen heeft gehad: neusverkoudheid, hoesten, benauwdheid en/of koorts. Bekijk de gezondheidscheck en meer maatregelen bij het protocol verantwoord zwemmen.

Als wilt komen zwemmen is het belangrijk dat je een dag en bijbehorend tijdsblok reserveert. Zonder reservering kun je helaas niet komen zwemmen. Reserveren kan via de bovenstaande knoppen (vierkante afbeeldingen) met 'Reserveer e-ticket baantjes zwemmen' of 'Reserveer e-ticket Aquasportief en therapeutisch zwemmen'. Je wordt doorgestuurd naar de webshop.

Volg deze stappen:

1. Op de webshop selecteer je, via de gele balk, eerst de dag waarop je wilt komen zwemmen.
2. Per tijdslot kan je één ticket reserveren door op het plusje (+) te klikken. Deze komt in je winkelwagentje te staan. Via de knop 'vorige' kan je ook tickets van andere dagen toevoegen. Als je bestelling compleet is klik je op de knop 'volgende'.
3. Vul je gegevens in en plaats de order.
   • Heb geduld als de pagina laadt. Als het druk is op de webshop kan het zijn dat je iets langer moet wachten tot je een bevestiging krijgt of ontvangt per e-mail. Weet je niet zeker of jouw bestelling is doorgekomen? Open dan de chat op onze website (alleen zichtbaar als we beschikbaar zijn) of stuur een e-mail naar sport@eindhoven.nl. We kijken graag met je mee.
4. Na je reservering krijg je in je mail een reserveringsbevestiging. Deze laat je zien bij de kassa van het zwembad. Dit kan digitaal of geprint. Betalen doe je per pin in het zwembad en niet online.

Samen met de zwembadbranche is er een protocol verantwoord zwemmen opgesteld. Dit protocol is goedgekeurd door het RIVM. We vragen het protocol door te lezen voordat je reserveert zodat je weet welke maatregelen gelden in onze zwembaden. Lees het protocol verantwoord zwemmen.

Deze voorwaarden zijn van toepassing als je een e-ticket voor baantjes zwemmen, aquasportief of zwem- en bewegingslessen reserveert:

• Nieuw: Heb je tickets voor twee aansluitende activiteiten? Dan hoef je maar één keer toegang te betalen, tenzij er meer dan 30 minuten tussen de twee activiteiten zit. Als er meer dan 30 minuten tussen de activiteit zit, dan moet je de accommodatie verlaten en opnieuw via de kassa toegang krijgen tot het zwembad.
• Een reservering is alleen geldig voor 1 persoon en voor de geselecteerde datum en tijdstip.
• Zonder reservering kun je niet komen zwemmen.
• Tijdens het bezoek aan onze zwembaden zijn de huisregels en het protocol verantwoord zwemmen van het zwembad van toepassing. Om de veiligheid van onze bezoekers en personeel te waarborgen kan de toegang tot het zwembad geweigerd worden als je de richtlijnen niet volgt. 
• Als je meerdere malen een tijdsslot hebt gereserveerd, maar niet op komt dagen dan verwijderen we voortaan jouw reserveringen. We willen het beperkte aantal plekken dat we momenteel hebben graag vrijhouden voor zwemmers die zich houden aan de regels en richtlijnen. Kan je niet komen? Annuleer jouw reservering!