Vraag en antwoord webshop: zwemles

De eerste zwemleskaart koop je bij de start van het seizoen aan de receptie van het zwembad. Daarmee betaal je de eerste 8 lessen.

1 week voor de einddatum van de zwemleskaart, is het mogelijk om deze kaart online te verlengen. Log in op de webshop en ga via 'Mijn profiel' naar 'Mijn geschiedenis' en selecteer vervolgens 'Mijn abonnementen'. Je ziet hier je zwemleskaart, abonnement of passe-partout staan. Klik op de knop 'verlengen' en reken die online af. De verlenging staat direct op je Eindhoven Sportpas of zwemleskaart.

Zie ook de handleiding abonnement, passe-partout of zwemleskaart verlengen.

Als je in de komende lesperiode minder dan 8 lessen hebt, bijvoorbeeld omdat je gaat afzwemmen voor je diploma en stopt met zwemlessen of omdat je gaat verhuizen? Geef dit aan bij de ploegleider zwemzaken, dan kun je aan de receptie een zwemleskaart voor een kortere periode kopen. 

De zwemlesresultaten zijn te vinden onder het tabblad Zwemles op de webshop. Hiervoor moet je ingelogd zijn. Deze resultaten zijn altijd voor de volgende les bijgewerkt. In de laatste, rechterkolom zie je het huidige niveau van jezelf of je kind staan. 

Zie ook de handleiding zwemles resultaten, afmelden en verlengen.

Log in op de webshop en ga naar het tabblad zwemles. Selecteer het gezinslid dat je wilt afmelden en klik vervolgens op de tekst 'Afmelden voor één zwemles'. Standaard staat de dag van vandaag geselecteerd. Maak gebruik van de kalender om deze dag te wijzigen naar de dag waarvoor je je wilt afmelden. Als je de juiste dag hebt gekozen, zie je dat de lesgroep ingevuld wordt en kun je je afmelden.

Zie ook de handleiding zwemles resultaten, afmelden en verlengen.

De zwemlesresultaten zijn zichtbaar 1 week na de eerste les. Behalve bij baby- en peuterzwemmen, daar worden geen vorderingen bijgehouden. Zijn er nog geen zwemlesresultaten bekend? Dan staat er ‘nog geen resultaten’. Na de eerste les worden deze wekelijks bijgewerkt. Ze zijn te vinden onder het tabblad  Zwemles in de webshop. Je moet ingelogd zijn om de zwemlesresultaten te zien. Zie je de resultaten niet? Vul dan het formulier 'account webshops zwembaden' in. Dan zorgen wij ervoor dat de resultaten zichtbaar worden.

Het is niet mogelijk om je in te schrijven voor nog ongeboren kinderen.

Bij het inschrijven voor de zwemles kun je de bijzonderheden doorgeven in het vak opmerkingen. Denk daarbij aan slechthorendheid, Engels sprekend, voorkeurstijden voor de zwemles.

Hiervoor kun je onderstaand formulier invullen. Kijk op de webshop bij 'Mijn profiel' en vervolgens 'Mijn zwemlesinschrijvingen' voor de juiste naam van je inschrijving.

• Vragen, wijzigingen en annuleren inschrijving wachtlijst zwemmen ir. Ottenbad
• Vragen, wijzigingen en annuleren inschrijving wachtlijst zwemmen Tongelreep

Als je graag 2 keer in de week zwemles wil volgen, vermeld dit dan bij het kopje Opmerkingen als je je inschrijft voor de zwemles van je keuze. Geef in de 3 voorkeursdagen dan 2 verschillende dagen op. Dan proberen we daar rekening mee te houden.

Het kan zijn dat je je kansen wilt vergroten en je inschrijft voor bijvoorbeeld zwemles op de Tongelreep als zwemles op het ir. Ottenbad. Omdat dan 2 keer administratieve handelingen moeten worden uitgevoerd, betaal je ook 2 keer de inschrijfkosten.

Je kunt 3 voorkeursdagen opgeven bij het inschrijven voor de zwemles. Geef bij het kopje Opmerkingen aan op welke tijdstippen je echt niet kunt. Hier proberen we zo goed mogelijk rekening mee te houden.

Helaas kunnen we niets zeggen over de exacte grootte van de wachtlijst. Ook kunnen we niet aangeven wat de exacte wachttijd is. Je ontvangt bericht van ons wanneer er plaats is om te starten. Op de pagina van de zwemlessen voor kinderen vanaf 4 jaar kun je onder het kopje wachtlijst een indicatie vinden van de wachttijden.