Huisregels Accommodaties binnensport

1. De huisregels gelden voor iedereen die onze accommodatie bezoekt.
2. Onze medewerkers zien toe op de naleving van deze huisregels.
3. Jij bent verplicht om de aanwijzingen van onze medewerkers direct op te volgen. 
4. Bij een verenigingsactiviteit, evenement of wedstrijd is het bestuur/de organisatie verantwoordelijk voor naleving van de huisregels. 

1. Kinderen zijn alleen welkom onder begeleiding van een volwassene.
2. Je kunt alleen terecht in de ruimtes die je hebt gehuurd en de bijbehorende voorzieningen. Personeelsruimtes zijn niet toegankelijk voor bezoekers.
3. Bij te grote drukte kan het aantal bezoekers worden beperkt (tijdelijke bezoekersstop).
4. Huisdieren zijn niet toegestaan, met uitzondering van een hulphond. 
5. De volgende spullen mogen niet meegenomen worden: glaswerk, wapens, drugs en alcoholische dranken.
6. Voor ieders veiligheid kunnen wij gebruik maken van videoregistratie, met uitzondering van de kleedkamers en toiletten.

1. Houd je aan de gehuurde tijd. 15 minuten voor aanvang mag je de kleedkamers gebruiken, tot 15 minuten na afloop. 
2. Op- en afbouw van de sportvloer doe je binnen het gereserveerde tijdsblok.
3. Het is alleen toegestaan om de door jou gehuurde sportvloer te betreden volgens de tijden die in de reservering staan vermeld.

1. Gedraag je zodanig dat de orde, veiligheid en hygiëne worden gewaarborgd.
2. Dit is een rookvrije accommodatie. Roken (inclusief e-sigaretten en vapes) in de kantine, kleedkamers en in of rondom de accommodatie is niet toegestaan.
3. Het gebruik van alcohol en drugs is in en rondom onze accommodatie niet toegestaan.
4. Gooi je afval in de daarvoor bestemde afvalbakken en help de accommodatie schoon te houden.
5. Voor ieders veiligheid kunnen wij gebruikmaken van videoregistratie.

1. Het gebruik van buitenschoenen is niet toegestaan op de sportvloer. 
2. Schoenen mogen géén strepen achterlaten op- of andere schade toebrengen aan de sportvloer. Twijfel je hierover? Neem dan contact op met de beheerder.
3. Eten en drinken is op en rond de sportvloer niet toegestaan.
4. Het gebruik van hars en/of ander kleefmiddel is, zonder onze toestemming, verboden.
5. Toeschouwers van wedstrijden of evenementen nemen plaats op de tribune (indien aanwezig).
6. Gebruik van materialen is enkel toegestaan door of onder begeleiding van gecertificeerde en/ of getrainde trainers, begeleiders of leraren. 
7. De nooduitgangen dienen altijd toegankelijk en vrij te zijn van obstakels. 
8. Is er geen beheerder aanwezig? Sluit zelf alle deuren goed af. 
9. Plaats geen voorwerpen tussen de deuren.
10. Zet gebruikte (sport)materialen terug op de daarvoor bestemde plaatsen in het materialenhok. Maak in verband met de beperkte ruimte gebruik van de aanwezige plattegrond.

1. Fotograferen/filmen in kleedhokjes, douches en toiletten is verboden. 
2. Fotograferen/filmen van anderen mag alleen met toestemming van de betreffende persoon. 
3. Professionele en/of commerciële fotoshoots en video-opnames zijn alleen toegestaan met onze toestemming. 
4. Het gebruik van een drone is alleen toegestaan met onze toestemming.

1. Houd jij je niet aan de huisregels en/of negeer je aanwijzingen van onze medewerkers, dan:
2. kan een medewerker je de toegang tot het sportpark ontzeggen;
3. krijg je jouw reserveringskosten niet terug;
4. wordt door ons, afhankelijk van de situatie, de duur van de ontzegging bepaald.
5. Hinderlijk en aanstootgevend gedrag is niet toegestaan. Bij diefstal, agressie of onzedelijk gedrag wordt de politie ingeschakeld.

1. Jouw bezoek aan onze accommodatie is op eigen risico.
2. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, diefstal van of schade aan jouw eigendommen.
3. Gebruik van sportmaterialen en -toestellen is op eigen risico. De gemeente Eindhoven kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade als gevolg van het verkeerd (of onverantwoord) gebruik van het aanwezige materiaal.
4. Breng je schade toe aan (de inrichting van) onze accommodatie? Dan stellen wij de verantwoordelijke daarvoor aansprakelijk.
5. Gevonden voorwerpen geef je af bij de beheerder. 

Onze medewerkers staan altijd open voor vragen en/of suggesties. Ga hiervoor gerust naar hen toe. Heb je een klacht? Geef deze aan ons door. Kan hij niet ter plekke naar wens worden opgelost, stuur een e-mail naar sport@eindhoven.nl. Je krijgt dan zo snel mogelijk een reactie. Gaat je klacht over het handelen of gedrag van onze medewerkers, mail deze dan naar klachtenbehandelaren@eindhoven.nl. Is er schade, werkt iets niet naar behoren of loop je ergens anders tegenaan? Meld dit via de BuitenBeter app zodat jouw melding direct bij de juiste mensen terechtkomt.