Plan je moment
Zodra je hebt gekozen welke activiteit je in het water wil doen, plan je jouw moment om te komen zwemmen zo:
- Afhankelijk van het zwembad waar je gaat zwemmen (Tongelreep of Ottenbad) reserveer je via de webshop van de Tongelreep of ir. Ottenbad je activiteit. Je kunt ook reserveren via de ZwemApp met de knop 'reserveer je activiteit'. Je kiest of je met je account of als gast wil reserveren en komt direct uit in de webshop.
- Je plant je beweegles, je tijdsblok voor het baantjes zwemmen of (recreatief) vrij zwemmen. Je ziet bij de bewegingslessen en het vrij zwemmen precies hoeveel plaatsen er nog zijn.
- Je betaalt je ticket online. Als je bent ingelogd op de webshop en je beschikt over een persoonlijke toegangskaart (bijv. een abonnement), wordt deze automatisch gekoppeld aan jouw reservering.
- Op jouw gereserveerde tijd kun je zo door de toegangspoortjes doorlopen naar het zwembad. Je scant je Eindhoven Sportpas of e-ticket met QR-code bij de toegangspoortjes.
- Komt de gereserveerde activiteit toch niet uit? Je kunt de reservering verplaatsen tot een uur voor de starttijd.
Meer informatie? Lees de spelregels.
Lukt het niet om vooraf te reserveren? Dan kun je dit alsnog bij de receptie doen. Ook zijn er kiosken aanwezig waar je losse kaartjes voor activiteiten kunt aanschaffen.
Spelregels reserveren
Algemeen
- Je kunt je reservering niet annuleren, alleen verplaatsen naar een ander moment tot een uur voor aanvang van de activiteit. Met een account doe je dit onder 'mijn geschiedenis' in de webshop. Zonder account gebruik je de link in de bevestigingsmail die je na het reserveren ontvangt.
- Ben je op het laatste moment verhinderd voor jouw gereserveerde activiteit en wil je deze wijzigen naar een andere activiteit? Ga dan langs bij de receptie van de Tongelreep of het Ottenbad. Zij helpen je graag.
- Met een abonnement of persoonlijke badenkaart (20- en 40-baden) kun je per activiteit maximaal vier reserveringen maken binnen een periode van vier weken.
- De 10-badenkaart en losse toegangskaartjes vormen hierop een uitzondering, omdat je daarmee voor meerdere personen tegelijk kunt reserveren.
- Het is mogelijk om twee activiteiten achter elkaar te reserveren.
Baantjes zwemmen
- Het rooster voor baantjes zwemmen is 4 weken vooruit te zien in het reserveringssysteem.
- Voor het baantjes zwemmen werken we met tijdsblokken. Een tijdsblok is een periode waarin je kunt komen zwemmen. Binnen het tijdsblok dat je reserveert, bijvoorbeeld van 19.00 tot 22.00 uur, kies je zelf wanneer je start en hoe lang je zwemt. Je zit dus niet vast aan een starttijd. Bekijk het baantjes zwemmen rooster van de Tongelreep en het Ottenbad.
Beweeglessen
- Het rooster voor de beweeglessen is 4 weken vooruit te zien in het reserveringssysteem.
- Je kan vanaf 15 minuten voor de start van je beweegles naar binnen.
- Ben je te laat voor je beweegles? Je kunt gedurende de hele les nog naar binnen.
Vrij zwemmen (alleen bij ir. Ottenbad)
- Je reserveert per tijdsblok met begin- en eindtijd.
- Voor de tijdsblokken worden de openingstijden per dag aangehouden.
Reserveer via de webshop:
Handleiding
Hoe het reserveren werkt, lees je in de handleidingen:
ZwemApp
Download de ZwemApp om te reserveren via je telefoon. Klik op de knop ‘reserveer je activiteit’ en kies bij welk bad je de activiteit wil reserveren en vervolgens of je met account of als gast wilt reserveren. Vervolgens kom je uit bij de webshop.
toegangskaarten met korting
Kom jij iedere week minstens twee keer zwemmen of vind jij het leuk om een paar keer per jaar met iemand samen te komen zwemmen? Dan is het fijn dat je zo voordelig mogelijk kan zwemmen. Voor jou zijn er naast de losse toegangskaartjes ook kaarten met korting waar je uit kan kiezen: de 10-, 20- of 40-badenkaart of een 3- , 6- of 12-maanden abonnement. Ontdek welke toegangskaart bij jou past.
Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over het nieuwe reserveringssyteem of de nieuwe toegangskaarten? Kijk of je vraag tussen de veelgestelde vragen kies, plan & zwem staat.