Nieuwe entree/toegang
Via welke ingang moet ik naar binnen?
Vanaf 6 maart kun je via de nieuwe hoofdingang van Nationaal Zwemcentrum de Tongelreep naar binnen. Deze is vanaf de rotonde aan de Antoon Coolenlaan zichtbaar.
LET OP! Alleen op vrijdag 13 maart maak je tot 18.00 uur nog eenmalig gebruik van de tijdelijke ingang aan de zijkant i.v.m. de officiële opening.
Is de winkel van Robsports geopend? Zo ja, wat zijn de openingstijden?
Ja, vanaf 6 maart is de winkel van Robsports in de nieuwe entreehal geopend.
Dit zijn de openingstijden voor 6 t/m 15 maart:
- 6 maart van 13.00 tot 19.00 uur
- 7 maart van 10.00 tot 15.00 uur
- 8 maart van 10.00 tot 12.00 uur
- 10 t/m12 maart van 13.00 tot 19.00 uur
- 13 maart van 13.00 tot 21.00 uur
- 14 en 15 maart van 10.00 tot 16.00 uur
De actuele openingstijden vanaf 16 maart vind je op de website van Robsport.
Waar kan ik parkeren?
Het handigste is om te parkeren bij de parkeerplaats P1 aan de Antoon Coolenlaan. Dit is de kortste route naar de nieuwe entree.
Is er een MIVA-parkeerplaats?
Ja er zijn speciale plekken voor het zwembad gereserveerd voor mindervaliden.
Is er een kiss & ride om kinderen af te zetten voor zwemles?
Nee
Kan ik door het hele complex lopen?
Nee, dat is niet mogelijk. Je kunt uitsluitend met een geldig toegangsbewijs deelnemen aan de activiteit waarvoor je het bad bezoekt.
Worden er rondleidingen georganiseerd?
Op dit moment zijn we bezig om rondleidingen op te zetten, zodat we ons mooie nieuwe complex aan een breder publiek kunnen laten zien. Wanneer die rondleidingen worden gehouden is nu nog niet bekend. Zodra er data bekend zijn, delen we die via onze website en socialmediakanalen.
Veranderen de entreeprijzen na de opening van het gehele complex?
Nee, de entreeprijzen blijven gelijk. Bekijk de tarievenpagina voor de huidige tarieven.
Mag er gerookt worden in en om het zwembad?
Alle sportaccommodaties van de gemeente Eindhoven zijn rookvrij. Dat geldt ook voor Nationaal Zwemcentrum de Tongelreep. Het voorterrein van de Tongelreep is een rookvrije zone en ook hier mag niet worden gerookt.
Wat is de minimumleeftijd dat je zonder begeleiding van een ouder/verzorger/volwassene het Recreatiebad in mag?
De minimumleeftijd dat je zonder begeleiding het Recreatiebad in mag is 10 jaar. Deze leeftijdgrens geldt ook bij het Recreatiebad van het Ottenbad. Voor zwemmers die niet zwemvaardig zijn, zijn drijfmiddelen verplicht (zoals een zwemvest of zwemvleugels) in het Recreatiebad. Dit geldt zowel in het water als op de kant. Kinderen die (nog) niet lopen, hoeven geen drijfmiddel te dragen. Zwemvleugels zijn te koop in het zwembad.
Blijft het reserveren voor banenzwemmen ook in de nieuwe situatie van toepassing?
Ja, ook nu het gehele complex in gebruik genomen is, blijf je reserveren voor banenzwemmen. Sinds kort reserveer je banenzwemmen voor een tijdsblok, lees het nieuwsbericht. Dit blijft zo.
Mag je met 1 toegangsbewijs deelnemen aan verschillende activiteiten?
Nee, je reserveert of koopt je kaartje per activiteit via de webshop of bij de receptie.
Is er een fietsenstalling op het nieuwe voorterrein?
Ja, er zijn 400 nieuwe fietsenrekken op het voorterrein.
Is er camerabewaking bij de fietsenstalling?
Er is nu nog geen camerabewaking bij de fietsenstalling, maar die komt er wel op termijn.
Horeca
Is de nieuwe horeca geopend? Zo ja, wat zijn de openingstijden?
De nieuwe horeca gaat open vanaf 13 maart om 18:00 uur. De reguliere openingstijden vanaf 16 maart zijn:
- Maandag van 09.30 tot 21.30 uur
- Dinsdag van 09.30 tot 23.00 uur
- Woensdag van 09.30 tot 23.00 uur
- Donderdag van 09.30 tot 00.00 uur
- Vrijdag van 09.30 tot 21.30 uur
- Zaterdag en zondag van 09.00 tot 19.00 uur
LET OP: i.v.m. de verhuizing is de tijdelijke horeca van 9 maart tot en met 13 maart gesloten.
Mag ik eigen eten/drinken meenemen voor tijdens het zwemmen of is er de mogelijkheid om eten/drinken te kopen?
Je mag je eigen eten meenemen in het zwembad, zoals een boterham of pakje drinken. Het is alleen niet toegestaan om dit te nuttigen op het terras van de horeca. Op het terras van de horeca bestel je je eten of drinken daar.
Wat kun je allemaal bestellen bij de natte horeca (in het zwembad) en de droge horeca (in de entreehal)?
Er zijn o.a. friet en snacks verkrijgbaar bij zowel de natte horeca (in het zwembad) als de droge horeca (in de entreehal). In de natte horeca komt een uitgiftebalie waar je eten kunt afhalen. In de droge horeca wordt aan een ronde counter vers bereid eten aangeboden. Gasten kunnen hier hun maaltijd/snack kiezen en dit vervolgens direct afrekenen bij de kassa. Het is ook mogelijk om verse maaltijden via een menukaart te bestellen.
Recreatiebad
Wat zijn de openingstijden van het Recreatiebad?
Bekijk de openingstijden.
Wat kost een kaartje voor het Recreatiebad?
Een kaartje voor 4 jaar en ouder kost € 6,50 per persoon. Bekijk de tarieven.
Voor welke doelgroep is het Recreatiebad?
Iedereen is welkom, maar het nieuwe bad richt zich vooral op gezinnen met kinderen tot en met 12 jaar.
Zijn de glijbanen open als het Recreatiebad opengaat?
Er zijn drie glijbanen. Eén glijbaan kan nu nog niet open vanwege uitgelopen werkzaamheden. We hopen dat deze snel na de opening in gebruik genomen kan worden.
Hoe lang mag je zwemmen, als je een kaartje koopt voor het Recreatiebad?
Je reserveert/koopt je kaartje voor een specifieke dag. Je kunt op die dag zo lang blijven zwemmen tot het Recreatiebad dichtgaat. Bekijk de openingstijden op onze website.
Waarom is het Recreatiebad doordeweeks niet open in de ochtend?
Dit zijn nu de openingstijden. Zo gaan we beginnen. Als we een tijdje open zijn gaan we kijken welke wensen er specifiek zijn onder onze bezoekers zijn. Op basis daarvan gaan we kijken wat mogelijk.
Welke faciliteiten zijn er in het nieuwe Recreatiebad?
Er is een ondiep peuterbad voor de allerkleinste met een paar kleine glijbaantjes. Verder zijn er drie grote glijbanen, een bubbelbad, de Aquanaut, waterspuiters, een watertafel en er is een horecagelegenheid.
Zijn er speciale faciliteiten voor de jongste bezoekers?
Peuterbadje met glijbaan, watertafel en spuiters.
Is er ook een buitenbad?
Nee. Er wordt momenteel wel gewerkt aan een spraypark en ligweide. Wij hopen deze in de zomer open te kunnen stellen voor publiek.
Komt Aquapower terug in de programmering nu het Recreatiebad opengaat?
Aquapower komt terug in het rooster vanaf 16 maart op maandag- en woensdagavond.
Wat verandert er in de totale programmering na het openen van het Recreatiebad?
Er zijn wel wat wijzigingen. Bekijk de actuele programmering op de pagina zwem-bewegingslessen. De activiteiten zijn nu ook te reserveren in onze webshop.
Moet je reserveren voor het Recreatiebad?
Ja, dat kan via de webshop, maar je kunt ook een kaartje op locatie kopen bij de kiosk of de receptie.
Per wanneer is het mogelijk om kaartjes voor het Recreatiebad te reserveren?
Kaartjes voor het Recreatiebad zijn al te reserveren via de webshop.
Kan ik met mijn badenkaart of abonnement ook in het Recreatiebad zwemmen?
Ja dat kan zeker!
Mag ik na mijn zwem- of beweegles ook nog zwemmen in het Recreatiebad?
Dat kan alleen als je een apart toegangsbewijs koopt voor het Recreatiebad.
Is er een max kg voor het gebruik van de glijbanen?
Ja, het maximale gewicht is 120 kilo.
Kun je ook een kinderfeestje organiseren in het Recreatiebad?
Dat is zeker mogelijk. Via de horeca zijn er aparte arrangementen voor kinderfeestjes te boeken. Meer informatie hierover volgt later.
Feestelijke opening 13,14 & 15 maart
Worden er extra activiteiten georganiseerd bij de opening?
Ja, er komt een officiële opening voor genodigden op vrijdag 13 maart. Tijdens het weekend wordt in het Recreatiebad voor alle gasten voor randvermaak verzorgd. Daarnaast zijn er diverse verenigingen die hun aanbod laten zien in speciale kraampjes in de entreehal.
Wat kost een kaartje tijdens het openingsweekend?
Het reguliere tarief geldt ook tijdens het openingsweekend. Een kaartje voor 4 jaar en ouder kost € 6,50 per persoon. Bekijk de tarieven.
Zijn er wijzigingen in het lesrooster vanwege het openingsweekend?
De opening van het Recreatiebad heeft geen invloed op de programmering. Alles blijft doorgaan.
Moet ik vooraf kaartjes kopen voor het openingsweekend?
Nee, je kan een kaartje bij de receptie of kiosk kopen. Het kan wel druk worden, dus als je zeker wilt zijn dat je kunt zwemmen tijdens het openingsweekend, raden we aan vooraf kaartjes te kopen via de webshop.
Zijn er beperkt toegangskaarten voor het openingsweekend?
De maximumcapaciteit van het Recreatiebad is 500 mensen. Vol = vol.
Waar moet ik naar binnen voor mijn les op 13 maart?
Op 13 maart gaan bezoekers tot 18:00 uur naar binnen via de tijdelijke ingang aan de zijkant. Vanaf 18:00 uur is de nieuwe hoofdingang weer open.
Overig
Zijn er kluisjes beschikbaar en wat zijn de kosten hiervan? Is er muntgeld nodig?
Ja, er zijn kluisjes beschikbaar. Deze zijn te openen en sluiten met een zelfgekozen code. Het nummer van je kluis en gekozen code moet je wel zelf onthouden. Instructies zijn te vinden aan de binnenkant van de kluisjes.
Bij wie kan ik terecht als ik iets niet kan vinden of als ik vragen heb?
De medewerkers van Eindhoven Sport, te herkennen aan een rood shirtje, kun je altijd aanspreken als je vragen hebt. Ze helpen je graag!
Kan ik de zwemles van mijn kind volgen aan de rand van het bad?
Nee, net als in de tijdelijke horeca komt er in de nieuwe horeca een scherm waarop ouders/verzorgers de les van hun kind kunnen volgen.
Ben ik verplicht om een consumptie te nemen als ik de zwemles van mijn kind volg?
Nee, dit is niet verplicht. Het is echter niet toegestaan eigen eten of drinken mee te nemen op het terras van de horeca.