Handleiding: abonnement, passe-partout of zwemleskaart verlengen

Je kunt je abonnement, passe-partout of zwemleskaart in de webshop verlengen. Dit kun je doen voor jezelf of de gezinsleden die je hebt opgevoerd. De verlenging gaat in op de einddatum van het abonnement, passe-partout of zwemleskaart. 

Is je abonnement of passe-partout verlopen? Dan gaat je verlenging direct in.

Inloggen

Ga naar de webshops van ir. Ottenbad of de Tongelreep

Let op

  • Je kunt je abonnement of passe-partout pas verlengen vanaf 14 dagen voor de einddatum.
  • Je zwemleskaart kun je 7 dagen voor de einddatum verlengen.

1. Inloggen

Log in op de webshop.

Het verlengen van je abonnement kan op 2 manieren:

  • Klik op home op de link ‘Verlengen abonnement/passe-partout/zwemleskaart’.
  • Of ga naar 'Mijn profiel', dan 'Mijn geschiedenis' en klik op het overzicht 'Mijn abonnementen'.

2. Selecteer product

Selecteer het abonnement, de passe-partout of de zwemleskaart die je wilt verlengen.

  • Selecteer eerst het gezinslid.
  • Kies het abonnement/passe-partout dat je wilt verlengen.
  • Klik op de grijze knop ‘Verlengen’.

Let op: Deze knop is bij abonnementen en passe-partouts pas 14 dagen voor de einddatum van het abonnement zichtbaar. Bij de zwemleskaart is deze knop 7 dagen voor de einddatum zichtbaar.

3. Bevestigen

Het te verlengen abonnement, passe-partout of zwemleskaart wordt getoond. Klik op de rode knop ‘Bevestigen’.

Vervolgens wordt het artikel in de winkelwagen gelegd.

4. Doorgaan

Je ziet de bestelling in je winkelwagen.

Alles akkoord? Klik op de rode knop ‘Doorgaan’ en betaal via iDEAL. 

5. Bevestiging

Na de betaling zie je op je scherm de bevestiging van je verlenging. Je ontvangt de bevestiging in je mailbox.

De winkelmand wordt leeggemaakt.

6. Mijn geschiedenis

In ‘Mijn geschiedenis’, kun je je abonnementen altijd terugvinden.

  • ‘Mijn geschiedenis’ vind je terug onder ‘Mijn profiel’.
  • Klik op het overzicht 'Mijn Abonnementen'.
  • Selecteer het gezinslid.
  • Als je je abonnement verlengd hebt, zie je de nieuwe einddatum.